[408]: The user[xxxx] does not have sufficient credit
topAdvert: [408]: The user[xxxx] does not have sufficient credit.
Co se stalo?
Toto hlášení je upozorněním na nedostatek kreditu.
Co to způsobilo?
Není možné exportovat nově zadané nabídky.
V případě hlášení "topAdvert: [408]: The user[xxxx] does not have sufficient credit." se jedná o nedostatečný kredit makléře na TOPování na straně serveru HyperReality.CZ.
Jak to řešit?
Řešení č.1:
V tomto případě je nutné, aby se realitní kancelář obrátila na svého marketingového poradce ze společnosti HyperReality.CZ, se kterým uzavírala smlouvu na export nemovitostí, a ujistila se, že je na serveru dostatečný kredit pro export.
Pokud tomu tak není je potřeba kredit navýšit.
Řešení č.2:
V případě hlášení "topAdvert: [408]: The user[xxxx] does not have sufficient credit." je potřeba se ujistit, že daný makléř má pro své účely TOPování dostatečný kredit a příp. jej doplnit, následně by již export měl automaticky pokračovat.
Řešení č.3:
Pokud došlo ze strany makléře k "nechtěnému" nastavení TOPnutí u nabídky ve Vašem systému a makléř nemá na serveru HyperReality.CZ dostatečný kredit a ani jej nehodlá doplnit, pak je nutné ve Vašem systému nabídku pře-exportovat, tzn. u nabídky nastavit export u serveru HyperReality.CZ na hodnotu "vypnuto", uložit, následně v přehledu exportů u příslušného připojení na server HyperReality.CZ použít tlačítko "Opravit", čímž dojde k optimalizaci exportní fronty, následně u nabídky nastavit export u serveru HyperReality.CZ zpět na hodnotu "zapnuto".
Řešení č.4:
Můžete se obrátit na naši tech. podporu s žádostí o ruční optimalizaci exportní fronty a odstranění TOPovacích exportních dávek.
Co jiného mi to ovlivní?
Pokud nebudou vyřešená chybová hlášení, nebudou se dané nabídky na serveru HyperReality.CZ aktualizovat, v případě nahromadění většího množství chybových hlášení se může i export na server HyperReality.CZ úplně zastavit.
Co mám dělat, ať se to nestane znova?
Hlídat si hodnotu kreditu a v případe potřeby jej včas doplnit.
V případě TOPování používat tuto funkci jen při dostatečném kreditu pro jednotlivé makléře na straně serveru HyperReality.CZ.