Řešení Vašich problémů s exporty...

nelze pouzit zadany vstupni soubor

Co se stalo?

Nepodařilo se zpracovat fotografii vloženou u nabídky. Často k této chybě dochází, pokud je v sekci foto u nabídky nahrán soubor ve špatném formátu, například soubor PDF.

Je také možné, že při nahrávání fotografie došlo k přerušení spojení a soubor nebyl uložen celý.

Ve výjimečných případech může fotografie být v pořádku, ale v nějakém exotickém formátu, který program nedokáže zpracovat.

Co to způsobilo?

Nabídku nebo její fotografie nelze exportovat na server.

Jak to řešit?

Je nutné odebrat problematický soubor ze sekce foto u nabídky. Pokud šlo opravdu o fotografii, zkuste ji nahrát znovu. Následně nabídku uložte.

Pokud se chyba stále opakuje, je nutné kontaktovat naši technickou podporu, aby situaci prověřila.

Co mám dělat, ať se to nestane znova?

U nově zadávaných nabídek dbejte na to, aby nahrávané fotografie byly v podporovaném obrázkovém formátu, nejčastěji JPG. Kontrolujte, zda se u nahráné fotografie ukázal správný náhled.