Řešení Vašich problémů s exporty...

[477]: Metadata of photo cannot be read for resolving

Co se stalo?

Fotografie, kterou se snažíte exportovat na server je pravděpodobně poškozená nebo byla špatně uložena. Tato chyba také vzniká pokud fotografie byla vytvořena/upravována v softwaru, který fotku nedokáže správně uložit do JPG formátu. V takovém případě poté Sreality nejsou schopny zjistit určité informace o obrázku a poté vrátí tuto chybu.

Co to způsobilo?

Fotografii nelze exportovat na server.

Jak to řešit?

Otevřete fotografii např. v Malování/Gimp a znovu ji uložte jako JPG(v případě, že by uložení do JPG nefungovalo zkuste ještě PNG). Tuto nově uloženou fotografii znovu nahrajte k vaší nabídce a chybnou fotku odstraňte. Uložte nabídku a počkejte až automatický export znovu vyexportuje nabídku(cca 1-2h), pokud ani poté nepůjde fotka vyexportovat, prosím kontaktujte naší technickou podporu.